Resumen: Recogemos solo los datos necesarios para que la app funcione. No vendemos tus datos a nadie. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos cuando quieras.
1. Quién es el responsable
Ximvid es una aplicación de vídeo vertical que permite a creadores y negocios compartir vídeos con sus redes sociales y su botón de contacto o venta integrados. El responsable del tratamiento es Oscar Arroniz Pla (Manresa, España). Puedes contactarnos en ximvid.soporte@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
- Datos de cuenta: nombre de usuario y dirección de email. La autenticación la gestiona Firebase Authentication (Google); nosotros no almacenamos tu contraseña.
- Datos de perfil: foto, biografía, categoría e enlaces a tus redes sociales, que tú introduces voluntariamente.
- Contenido: los vídeos que subes, sus miniaturas, descripciones y hashtags.
- Ubicación aproximada (opcional): si activas la función "Cerca de ti", guardamos tus coordenadas para mostrarte vídeos próximos. Puedes negar el permiso y la app sigue funcionando.
- Datos de uso: visualizaciones, clics en tu botón de acción, clics en tus redes sociales, vídeos que has visto y con los que has interactuado. Los usamos para ordenar el feed y darte estadísticas.
- Reportes y moderación: si reportas un vídeo, guardamos tu identificador junto al reporte para evitar duplicados.
- Datos de pago: si contratas el Plan Premium, el pago lo procesa Google Play. Ximvid no recibe ni almacena datos de tu tarjeta: solo guardamos el identificador de la compra y la fecha de caducidad de tu suscripción.
3. Para qué usamos tus datos
- Prestar el servicio: mostrar tu perfil y tus vídeos a otros usuarios.
- Ordenar el feed: mostramos primero el contenido más reciente y con más interacción, y evitamos repetirte vídeos que ya has visto.
- Enviarte notificaciones sobre la actividad en tu perfil y, si procede, un resumen semanal por email.
- Gestionar tu suscripción Premium, que aumenta la frecuencia con la que tus vídeos aparecen en el feed.
- Moderar el contenido y prevenir el abuso, el fraude y el spam.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
La base legal es la ejecución del contrato (los términos de uso que aceptas al registrarte), tu consentimiento (ubicación, notificaciones) y nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con los proveedores técnicos necesarios para que la app funcione:
- Google Firebase (autenticación, base de datos Firestore, almacenamiento de vídeos y funciones de servidor).
- Google Play Billing (procesamiento de las suscripciones Premium).
- Gmail (Google) para el envío de emails de notificación.
- Pexels como fuente de vídeos con licencia libre publicados por la cuenta oficial @ximvid. Este proveedor no recibe datos tuyos.
Tus vídeos, tu nombre de usuario, tu foto de perfil y tus redes sociales son públicos dentro de la app: cualquier usuario puede verlos. Tu email no se muestra a otros usuarios.
5. Tus derechos
- Acceso: puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: puedes editar tus datos desde tu perfil en la app.
- Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y tus datos (ver punto 6).
- Portabilidad: puedes pedirnos tus datos en formato estructurado.
- Oposición y limitación: puedes oponerte a determinados tratamientos o pedir que se limiten.
- Retirar el consentimiento: puedes revocar el permiso de ubicación desde los ajustes de tu dispositivo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a ximvid.soporte@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
6. Eliminación de cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a ximvid.soporte@gmail.com con el asunto "Eliminar cuenta". Al eliminarla se borran de forma permanente tu perfil, tus datos personales, tus vídeos y tus estadísticas.
Si tienes una suscripción Premium activa, debes cancelarla desde Google Play; eliminar la cuenta no cancela la suscripción ni da derecho a reembolso del periodo ya pagado.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras solicitar la eliminación, los borramos en un plazo máximo de 30 días. Los registros técnicos y de seguridad pueden conservarse hasta 90 días adicionales por motivos legales y de prevención del fraude.
8. Seguridad
- Todas las comunicaciones viajan cifradas mediante HTTPS/TLS.
- La autenticación y las contraseñas las gestiona Firebase Authentication (Google), con estándares del sector.
- El acceso a los datos está limitado mediante reglas de seguridad de Firestore y restringido al administrador.
- Las compras se validan en nuestro servidor contra Google Play antes de activar el Plan Premium.
9. Menores de edad
Ximvid está dirigida a mayores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos una cuenta de un menor de 16 años, la eliminaremos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos a ximvid.soporte@gmail.com y los borraremos.
10. Cookies
La aplicación móvil no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Utilizamos el almacenamiento local del dispositivo para recordar qué vídeos has visto y no repetírtelos, y para guardar tus preferencias de idioma.
11. Transferencias internacionales
Los datos se alojan en la infraestructura de Google Cloud / Firebase, que puede tratarlos en servidores de la Unión Europea y de Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Si el cambio es significativo, te avisaremos por email o mediante un aviso en la app. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
13. Contacto y reclamaciones
Email: ximvid.soporte@gmail.com
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
Última actualización: julio de 2026 — Versión 2.0